需求管理的作用

需求管理的作用

一、需求管理是采購(gòu)供應(yīng)鏈構(gòu)建和平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)

采購(gòu)供應(yīng)鏈的構(gòu)建，是典型的需求導(dǎo)向型的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。構(gòu)建采購(gòu)供應(yīng)鏈必須把需求管理列為首要任務(wù)。如果需求分散在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位且得不到有效集合，或需求產(chǎn)生隨機(jī)性太強(qiáng)而又缺乏預(yù)測(cè)、調(diào)控措施，或需求的標(biāo)準(zhǔn)化程度太低等，都會(huì)對(duì)構(gòu)建采購(gòu)供應(yīng)鏈造成巨大障礙。如果采購(gòu)方對(duì)物資需求消耗規(guī)律不掌握，而需求方提報(bào)的物資需求計(jì)劃又不及時(shí)、不準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)化程度很低，采購(gòu)供應(yīng)鏈就失去了構(gòu)建基礎(chǔ)。

如果采購(gòu)方透徹掌握需求消耗規(guī)律、需求方提出的物資需求標(biāo)準(zhǔn)化程度高，就可以對(duì)不同單位、不同時(shí)間的物資需求進(jìn)行整合、形成批量，就可以與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期框架協(xié)議，就可以建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。供應(yīng)商則可以有足夠的時(shí)間落實(shí)原材料資源和有計(jì)劃地安排生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)供應(yīng)鏈穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

二、需求管理是降低采購(gòu)供應(yīng)鏈總成本的關(guān)鍵

加強(qiáng)物資需求管理，能夠顯著降低采購(gòu)供應(yīng)鏈總成本。一是通過(guò)設(shè)計(jì)提出標(biāo)準(zhǔn)化的物資需求，使物資的可替代性增強(qiáng)，供應(yīng)商選擇范圍得以擴(kuò)展，降低成本的空間也就進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備材料的維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本（如配件）也相對(duì)較低。二是通過(guò)提高物資需求計(jì)劃管理水平，減少緊急零星采購(gòu)，加大釆購(gòu)提前期，采購(gòu)方能夠從容地提前訂貨，供應(yīng)商能夠安排批量生產(chǎn)，采購(gòu)供應(yīng)鏈的總成本可以降低，供需雙方都可以從中受益。三是提高物資需求計(jì)劃的準(zhǔn)確率，減少需求計(jì)劃的臨時(shí)變更和調(diào)整，產(chǎn)生積壓浪費(fèi)的幾率就會(huì)相應(yīng)降低。

從采購(gòu)方角度看，降低釆購(gòu)成本的各種途徑中，需求管理的貢獻(xiàn)率大約能夠占到70%〜90%。總結(jié)多年來(lái)物資釆購(gòu)實(shí)踐，降低采購(gòu)成本的主要途徑可以歸納為以下七種：

一是釆購(gòu)方提前介入需求形成過(guò)程，向設(shè)計(jì)院、使用單位和部門(mén)提供對(duì)需求計(jì)劃的優(yōu)化建議。通過(guò)對(duì)需求形成階段的優(yōu)化，避免設(shè)計(jì)余量太大和提出的需求個(gè)性化太強(qiáng)，提高物資需求的標(biāo)準(zhǔn)化程度，拓寬可選擇的供應(yīng)商范圍，為降低采購(gòu)成本創(chuàng)造條件。

二是提高物資需求計(jì)劃管理水平。減少需求計(jì)劃的臨時(shí)變更、調(diào)整和緊急零星采購(gòu)，提高物資需求計(jì)劃的準(zhǔn)確率，加大釆購(gòu)提前期，可以贏得降低采購(gòu)價(jià)格的談判時(shí)間和空間。在需求方計(jì)劃管理水平提高的同時(shí)，供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃性可以得到提高，進(jìn)行批量生產(chǎn)的空間增大，可以明顯降低制造成本，采購(gòu)方也可以從中分享采購(gòu)供應(yīng)鏈總成本降低帶來(lái)的好處。

三是通過(guò)實(shí)行集中釆購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)，集合需求形成規(guī)模批量。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部集中采購(gòu)、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一采購(gòu)和企業(yè)間聯(lián)合采購(gòu)，增加與供應(yīng)商談判的砝碼，同時(shí)規(guī)模批量也能夠幫助供應(yīng)商降低其采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本，采購(gòu)方從而可以分享采購(gòu)供應(yīng)鏈成本的節(jié)約。

四是提高物資性能價(jià)格比，降低相對(duì)采購(gòu)價(jià)格。即在保持絕對(duì)價(jià)格不變的情況下，選擇使用功能更強(qiáng)、使用壽命更長(zhǎng)的物資，達(dá)到實(shí)際上減少采購(gòu)資金支出和降低成本的目的。如在保持采購(gòu)價(jià)格不變的情況下，通過(guò)提高煤炭的熱值、降低水分含量等，以減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的煤炭消耗量，進(jìn)而降低企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)成本。

五是擴(kuò)大比質(zhì)比價(jià)范圍，培育和保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)跟蹤與分析研究，不斷發(fā)現(xiàn)新的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，把資信更優(yōu)秀、產(chǎn)品成本更低的供應(yīng)商納入采購(gòu)比價(jià)范圍，保持采購(gòu)供應(yīng)鏈的寬度，始終保持供應(yīng)商之間的適度競(jìng)爭(zhēng)氛圍，達(dá)到降低采購(gòu)價(jià)格的目的。

六是實(shí)行廠家直購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)。與制造廠直接簽訂合同，與通過(guò)中間環(huán)節(jié)相比，釆購(gòu)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)減少，路徑被拉直縮短，成本得以降低。

七是培育戰(zhàn)略供應(yīng)商群體，推行一攬子框架協(xié)議談判，簽訂長(zhǎng)期采購(gòu)合作協(xié)議，以此贏得戰(zhàn)略供應(yīng)商長(zhǎng)期的價(jià)格優(yōu)惠。

這七種途徑中，第一至第四項(xiàng)直接屬于需求管理范疇，第五至第七項(xiàng)的效果受需求管理水平影響很大。總體上看，需求管理對(duì)降低采購(gòu)成本的直接貢獻(xiàn)率在50%左右，間接貢獻(xiàn)率在30%左右。也就是說(shuō)，物資成本的80%左右在設(shè)計(jì)和需求提出等需求形成階段已經(jīng)確定，僅剩余20%左右的成本能夠在采購(gòu)階段進(jìn)行控制，企業(yè)降低成本的機(jī)會(huì)主要在需求計(jì)劃產(chǎn)生階段。

[例2-1]建設(shè)周期24個(gè)月的南方某煉油項(xiàng)目，在距離項(xiàng)目計(jì)劃建成時(shí)間還剩下不到1個(gè)月時(shí)，設(shè)計(jì)單位不斷提出新的合金管件、合金鋼管需求，而當(dāng)時(shí)這些物資的正常采購(gòu)周期在4〜6個(gè)月。在項(xiàng)目建設(shè)工期的壓力之下，采購(gòu)部門(mén)不得不采取各種非常規(guī)手段來(lái)解決保障供應(yīng)的問(wèn)題，例如用價(jià)格更高的不銹鋼材料代替合金鋼材料，用市場(chǎng)能找到的近似規(guī)格、近似材質(zhì)的現(xiàn)貨資源來(lái)替代，用汽車(chē)晝夜兼程向工地運(yùn)送等，花費(fèi)的成本比正常情況下高出很多，甚至有的運(yùn)費(fèi)即超出了貨物本身價(jià)值。

[例2-2]2004年在中國(guó)石化所屬茂名乙烯項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，采購(gòu)部門(mén)提前介入碳鋼管需求形成階段，說(shuō)服設(shè)計(jì)單位選用中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)取代同期其他同類(lèi)項(xiàng)目所采用的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)時(shí)，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的鋼管能夠形成大規(guī)模批量生產(chǎn)，而美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的鋼管則需要單獨(dú)采購(gòu)原材料、單獨(dú)安排生產(chǎn)。與同期其他項(xiàng)目相比，茂名乙烯項(xiàng)目的碳鋼管采用中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)后，一是采購(gòu)成本降低了20%以上，二是交貨期縮短了40%，

三是在項(xiàng)目投產(chǎn)后，更換成本低、響應(yīng)需求的時(shí)間顯著縮短。

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